На этой странице приведена информация о том, как удалить аккаунт пользователя
мобильного приложения GOIL и связанные с ним персональные данные.
Удалить аккаунт можно непосредственно в мобильном приложении GOIL.
После подтверждения будет отправлен запрос на удаление аккаунта и связанных
с ним данных.
При удалении аккаунта удаляются персональные данные и данные учетной записи,
которые больше не требуются для выполнения обязательств перед пользователем,
в том числе:
Некоторые сведения могут сохраняться после удаления аккаунта, если это
необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации,
бухгалтерского и налогового учета, предотвращения мошенничества или защиты
законных интересов компании.
К таким данным могут относиться сведения о совершенных операциях,
начислении или списании бонусов и иная информация, которую организация
обязана хранить в течение установленного законодательством срока.
Такие данные не используются для дальнейшего предоставления пользователю
функций приложения и хранятся только в течение необходимого срока.
Данные, которые не требуется сохранять в соответствии с законодательством,
удаляются или обезличиваются после обработки запроса на удаление аккаунта.
Обработка запроса может занять до 30 календарных дней.
Если у вас нет доступа к приложению или функция удаления аккаунта недоступна,
вы можете обратиться в службу поддержки GOIL.
В обращении укажите адрес электронной почты или номер телефона,
использованный при регистрации аккаунта.
Тема обращения: Удаление аккаунта GOIL
По вопросам удаления аккаунта и персональных данных вы можете обратиться
в службу поддержки GOIL через контактные данные, размещенные на официальном
сайте.
Последнее обновление: 7 августа 2026 года.